ASURANSI & KLAIM

Menggunakan asuransi Anda untuk perawatan di Tiongkok

Pahami cakupan dan opsi pembayaran Anda sebelum mengatur perawatan.

Cek cakupanOpsi pembayaranDukungan dokumen
Ilustrasi konsultasi asuransi

HOSPITALS & INSURANCE

Insurance accepted by our partner hospitals

Find the insurers and service networks listed for each hospital, and understand how payment is arranged. Updated 12 October 2026.

Listed insurers offer direct-billing arrangements for eligible plans, not automatic reimbursement for every policy. Cigna & CMB differs from Cigna Global; ICBC-AXA differs from AXA Global Healthcare. A missing brand does not mean a claim is impossible. Your policy determines cover, limits and your share.

15 matching hospitals / providers
Hospital / facilityInsurers with direct-billing arrangementsService networks / administratorsPayment & reimbursement
Huashan HospitalInternational Medical Center · Middle Urumqi Road
AXA (Group)Allianz PartnersCigna & CMBICBC-AXA GlobalCareGenerali ChinaAIAPing An HealthCPICPICC HealthTaikang
MSHMediLink-GlobalInternational SOSGBGHSC
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

Confirm the specific plan, outpatient/inpatient benefits and approval. Budget for upfront payment until direct billing is confirmed.
Ruijin HospitalInternational services · Ruijin Second Road
BupaAllianz PartnersCigna & CMBICBC-AXA GlobalCareGenerali ChinaAIAPing An HealthCPICPICC LifeTaikang
MSHMediLink-GlobalERGO AssistanceChina Health ConnectWellBe
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

Premium-care channels may differ between directories. Confirm maternity and other specific services separately.
Zhongshan HospitalInternational medical services · Xuhui
BupaAllianz PartnersCigna & CMBICBC-AXA GlobalCareGenerali ChinaPing An HealthCPICPICCTaikang
MSHGBGInternational SOSHSCERGO Assistance
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

Confirm the specific plan, outpatient/inpatient benefits and approval. Budget for upfront payment until direct billing is confirmed.
Renji HospitalEast campus international services · Beiyuan Road
BupaAetnaAllianzAXA (Group)Cigna & CMBICBC-AXA GlobalCareGenerali ChinaAIAPing AnCPICPICCTaikang
MSHMediLink-GlobalGBGInternational SOSHSC
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

Some networks restrict specialists and booking arrangements. General, premium and international clinics are not interchangeable.
Shanghai East HospitalJimo Road VIP services; verify South campus separately
ICBC-AXA GlobalCare
Full list awaiting confirmationUse the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

The South campus entry is outpatient-only. Confirm inpatient care and other campuses separately.
Shanghai Sixth People’s HospitalInternational Medical Center · Yishan Road
BupaAllianz PartnersCigna & CMBGenerali ChinaAIAPing An HealthCPICTaikang
MSHMediLink-GlobalGBGERGO AssistanceWellBe
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

Confirm the specific plan, outpatient/inpatient benefits and approval. Budget for upfront payment until direct billing is confirmed.
Shanghai Ninth People’s HospitalConfirm the intended international or premium-care service
Cigna & CMBGenerali ChinaAIAChina LifePing An HealthCPICTaikangAegon THTF
MSHMediLink-GlobalChina Health Connect
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

Check dental, reconstructive and cosmetic benefits separately. A hospital name alone does not establish coverage.
Shanghai First Maternity and Infant HospitalEast campus international services · West Gaoke Road
BupaAllianzCigna & CMBICBC-AXA GlobalCareGenerali ChinaAIAPing An HealthCPICPICCTaikangFosun United Health
MSHMediLink-GlobalGBGInternational SOSHSC
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

Gynaecology and maternity benefits differ. Check maternity waiting periods, limits and newborn coverage.
Obstetrics and Gynecology Hospital of Fudan UniversityInternational services · Huangpu and Yangpu
Cigna & CMBICBC-AXA GlobalCareGenerali ChinaAIAPing An HealthCPICTaikang
MSHMediLink-GlobalHSCERGO AssistanceChina Health Connect
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

Confirm the campus. Listing does not mean every women’s health policy or maternity service is covered.
Yueyang Hospital of Integrated TCM and Western MedicineInternational medical services
Cigna & CMBGenerali ChinaAIAPing An HealthCPICTaikang
MSHMediLink-GlobalGBGChina Health Connect
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

TCM, acupuncture, tuina and rehabilitation may have separate limits. Confirm current outpatient/inpatient services.
Shanghai United Family HospitalsVerify each hospital and campus
BupaCigna Global / InternationalCigna & CMBAllianz Worldwide CareAetnaAXA PPP InternationalICBC-AXAGenerali ChinaAIA ChinaPing An HealthCPICTaikangUnitedHealthcareGeoBlueWilliam Russell
MSHMediLink-GlobalHennerGBGInternational SOS
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

Deductibles and co-payments may remain. Direct billing applies to primary insurance; secondary insurance is handled separately.
Jiahui International HospitalConfirm the hospital or clinic in your appointment
BupaCignaCigna & CMBAllianz WorldwideAetnaAXAICBC-AXAGenerali ChinaAIAPing AnNow HealthUnitedHealthcareGeoBlueWilliam Russell
MSHMediLink-GlobalHennerInternational SOS
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

A listed brand does not include every policy. Obtain written confirmation for high-cost care, admissions and out-of-network benefits.
Shanghai International Medical Center (SIMC)4358 Kangxin Highway · Pudong

Individual insurer list awaiting confirmation

MediLink-Global
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

The network requests an appointment, insurance card and identification. Your insurer must confirm eligibility and payment arrangements.
SinoUnited HealthVerify the hospital or individual clinic
BupaCignaCigna & CMBAllianzAetnaICBC-AXAGenerali ChinaAIAMetLifePing An HealthCPICNow HealthUnitedHealthcareWilliam Russell
Payment guarantee required
AXAGeoBlueBlue Cross Blue Shield Global SolutionsHSBC LifeHTH Worldwide
MSHMediLink-GlobalHennerGBG
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

Check the policy, clinic and high-cost-provider restrictions. Universal direct billing has not been established.
Parkway ShanghaiShanghai Hospital, Xintiandi, Biyun and Gubei
BupaCigna InternationalCigna & CMBAllianzAetna International / USAXA GHCICBC-AXAGenerali ChinaAIAPing An HealthCPICTaikangNow HealthUnitedHealthcare
Named brands verified for Xintiandi; other Parkway facilities need separate confirmation.
MSHMediLinkInternational SOSGBGHenner / GMCHSC
Use the network shown on your insurance card. A network is not a separate policy.
Eligible plans: direct billing

If direct billing is unavailable, pay first and claim only if your policy covers the hospital and treatment.

Only covered amounts are billed to insurance; uncovered costs remain payable by the patient. Services differ by facility.

Before booking, have your insurance card, plan name and proposed treatment ready. We help confirm direct billing, approval and any deposit or personal payment.

DUA PILIHAN PEMBAYARAN

Dua cara melunasi tagihan pengobatan Anda

Penyelesaian langsung

Perusahaan asuransi menyelesaikan biaya yang memenuhi syarat dan disetujui dengan rumah sakit, sehingga mengurangi kebutuhan untuk membayar tagihan besar di muka.

Membutuhkan rumah sakit penerima, perlindungan yang memenuhi syarat, dan persetujuan atau jaminan pembayaran apa pun yang diperlukan. Bagian Anda sendiri mungkin masih harus dibayar.

Bayar dulu, lalu klaim

Anda membayar rumah sakit dan kemudian menyerahkan dokumen pendukung untuk mengklaim biaya yang memenuhi syarat dari perusahaan asuransi Anda.

Konfirmasikan cakupan di luar jaringan, batasan, tenggat waktu penyerahan, mata uang dan dokumen, serta anggaran untuk pembayaran awal.

Empat pemeriksaan sebelum bepergian

01

Lokasi & tujuan

Pastikan China dan rencana perawatan Anda tercakup. Asuransi perjalanan berbeda dengan asuransi kesehatan internasional.

02

Rumah Sakit & fasilitas

Verifikasi rumah sakit, kampus, departemen internasional, dan layanan tertentu terhadap jaringan rencana Anda.

03

Manfaat & bagian Anda

Tinjau kondisi yang sudah ada sebelumnya, masa tunggu, pengecualian, batas manfaat, pengurangan dan pembayaran bersama.

04

Persetujuan & konfirmasi tertulis

Periksa layanan mana yang memerlukan persetujuan dan konfirmasikan jumlah, tanggal, dan ruang lingkup yang disetujui secara tertulis.

Perlindungan di seluruh dunia tidak berarti setiap rumah sakit menawarkan penagihan langsung. Daftar penyedia tidak menggantikan pemeriksaan kebijakan dan perawatan spesifik Anda.

SEBELUM • SELAMA • SETELAH

Dari pemeriksaan cakupan hingga tindak lanjut klaim

  1. 1

    Periksa paket asuransi dan rumah sakit Anda

    Konfirmasi perlindungan dengan perusahaan asuransi Anda dan pengaturan pembayaran dengan rumah sakit sebelum bepergian.

  2. 2

    Siapkan informasi pengobatan

    Kumpulkan janji temu, ringkasan medis, rencana perawatan dan perkiraan biaya yang diminta oleh perusahaan asuransi.

  3. 3

    Minta persetujuan dan jaminan pembayaran

    Anda atau rumah sakit mengajukan permintaan yang diperlukan. Setelah disetujui, konfirmasikan bahwa rumah sakit menerima penyelesaian langsung.

  4. 4

    Menerima perawatan dan menyimpan catatan

    Konfirmasikan bagian Anda dalam tagihan dan simpan faktur, rincian tagihan, tanda terima pembayaran, resep, dan laporan.

  5. 5

    Kirim dan tindak lanjuti

    Kirimkan sesuai tenggat waktu polis Anda, berikan dokumen tambahan dan lacak keputusan perusahaan asuransi.

Dokumen apa yang harus saya simpan?

  • Detail kartu asuransi dan polis
  • Formulir klaim pihak asuransi
  • Faktur, rincian tagihan dan bukti pembayaran
  • Diagnosis, laporan pengujian, dan resep
  • Ringkasan penerimaan dan pemulangan, jika ada
  • Persetujuan dan jaminan pembayaran, jika berlaku
  • Terjemahan dan detail pembayaran yang diminta oleh perusahaan asuransi
Ikuti daftar periksa khusus kebijakan perusahaan asuransi Anda. Website ini tidak menerima upload rekam medis. Kami menyetujui tujuan, penerima, dan metode transfer dengan Anda sebelum menangani dokumen.

Bagaimana ZOYING dapat membantu

Menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengurus dokumen dan berkoordinasi antara rumah sakit dan perusahaan asuransi.

  • Hubungi rumah sakit untuk mengklarifikasi opsi pembayaran
  • Mengatur dokumen janji temu, biaya dan klaim
  • Mengkoordinasikan dokumen rumah sakit dan terjemahan yang diperlukan
  • Membantu menindaklanjuti permintaan dokumen dan kemajuannya
Perusahaan asuransi memutuskan cakupan, persetujuan dan pembayaran. ZOYING tidak menjual asuransi atau jaminan hasil klaim.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah asuransi internasional menjamin penagihan langsung?

Tidak. Jaringan dan manfaat berbeda antar paket, bahkan dengan perusahaan asuransi yang sama. Diperlukan persetujuan dan penerimaan dari rumah sakit tertentu.

Apakah penagihan langsung berarti saya tidak membayar apa pun?

Belum tentu. Pengurangan, pembayaran bersama, jumlah di atas batas, dan layanan yang dikecualikan mungkin tetap harus Anda bayarkan.

Dapatkah saya mengklaim jika penagihan langsung tidak tersedia?

Mungkin. Periksa apakah polis mencakup layanan tersebut atau perawatan di luar jaringan, dan konfirmasikan batasan penggantian biaya dan persyaratan dokumen.

Apa perbedaan pra-otorisasi dan GOP?

Pra-otorisasi meninjau perawatan yang direncanakan sebelumnya. Jaminan atau Surat Pembayaran menegaskan pengaturan pembayaran tertentu dengan rumah sakit. Keduanya tidak dapat dipertukarkan.

Apakah kebijakan baru akan mencakup diagnosis yang sudah ada?

Jangan berasumsi demikian. Aturan kondisi yang sudah ada sebelumnya, masa tunggu, dan pengecualian mungkin berlaku. Ungkapkan secara akurat dan dapatkan tanggapan tertulis dari perusahaan asuransi.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk persetujuan atau penggantian biaya?

Waktunya tergantung pada kebijakan Anda, perawatan, dokumen pendukung, dan tinjauan perusahaan asuransi. ZOYING dapat membantu tindak lanjut, tetapi tidak bisa menjanjikan penyelesaian yang pasti.

Jelajahi rumah sakit di Shanghai

PERSIAPAN PASIEN

Pertanyaan yang harus dijawab sebelum Anda bepergian

Apakah nama perusahaan asuransi saya di tabel menjamin penggantian?

Tidak. Cakupan tergantung pada kebijakan Anda, batasan manfaat, pengecualian, masa tunggu, rumah sakit dan departemen, serta pra-otorisasi apa pun. Konfirmasikan produk spesifik Anda dengan tim penagihan rumah sakit dan perusahaan asuransi Anda. Daftar jaringan rumah sakit tidak menetapkan bahwa setiap perawatan ditanggung.

Apa perbedaan antara penagihan langsung dan penggantian biaya?

Dengan penagihan langsung yang disetujui, rumah sakit akan menagih biaya yang memenuhi syarat kepada perusahaan asuransi, namun Anda mungkin masih berhutang potongan, pembayaran bersama, deposit, atau item yang dikecualikan. Dengan reimbursement, biasanya Anda membayar terlebih dahulu dan mengajukan klaim. Penagihan langsung memerlukan konfirmasi rumah sakit dan perusahaan asuransi; hal itu tidak dijamin hanya dengan memegang asuransi internasional.

Dokumen apa yang harus saya persiapkan untuk pemeriksaan asuransi?

Berikan kepada perusahaan asuransi dan nama produk, validitas polis, rincian keanggotaan melalui jalur swasta yang disepakati, usulan rumah sakit dan prosedur, serta persyaratan pra-otorisasi perusahaan asuransi. Untuk mengajukan klaim, tanyakan tentang rincian faktur, tanda terima pembayaran, diagnosis, laporan medis, ringkasan pemulangan, terjemahan, dan batas waktu pengajuan. Jangan publikasikan polis atau nomor paspor Anda.

Zoying memberikan koordinasi dan informasi. Rumah sakit memutuskan diagnosis, pengobatan, penerimaan dan biaya klinis. Ketersediaan rumah sakit dan ketentuan kebijakan harus dikonfirmasi untuk kasus Anda sendiri.

Sumber referensi: Informasi asuransi Jiahui

Tinjauan editorial: 13 Oktober 2026. Tanggal kebijakan dan sumber spesifik item ditampilkan di bagian yang relevan. Ini adalah informasi persiapan, bukan saran medis yang dipersonalisasi.

Website tidak memiliki portal untuk upload rekam medis pasien. Bila informasi tambahan diperlukan, harap jelaskan terlebih dahulu tujuan dan penerimanya, kemudian staf akan mengonfirmasi metode pemberiannya dengan Anda.

Zoying menyediakan informasi sumber daya medis, koordinasi medis, dan dukungan non-medis; evaluasi medis, diagnosis dan perawatan adalah tanggung jawab rumah sakit penerima dan dokter berlisensi.

Peringkat rumah sakit dan referensi akreditasi

Kelas III Kelas AKlasifikasi rumah sakit Tiongkok
JCIAkreditasi kualitas layanan kesehatan internasional
Ini adalah klasifikasi referensi dan sistem akreditasi. Status setiap rumah sakit harus diperiksa berdasarkan sertifikat yang sah dan pengumuman resmi.